AVIDA 2013 02

42 AVIDA | Sommer 2013 ISS als Marktführer hinsichtlich Facility Services im Bereich der technischen und infrastrukturellen Dienstleistung ist für die Reinhaltung von rund 50 Prozent aller österreichischen Thermen verantwortlich. Welche Services bietet ISS genau an? Im infrastrukturellen Bereich bieten wir klassische Gebäudereinigung sowie hygie- nische Reinigung in den Thermen an. ISS stellt aber auch Tagespersonal bereit, das etwa Zwischen- reinigungen durchführt. Gemeinsam mit Ihren Kunden entwickeln Sie maßgeschneiderte Hygiene- und Desinfektionspläne.Wie findet so ein Ablauf statt? Der Kunde gibt Rahmenparameter vor, ISS muss dementsprechend eine Kalkulation festlegen. In zweiter Instanz erklären wir, welche Mittel und welches Equipment zum Einsatz kommen und in welchem Zeitraum wir mit welcher Anzahl an Personal die Reinigung garantieren können. Wie können Sie die Hygieneerhaltung gewährleisten? Wir sind ISO-zertifiziert und müssen daher Umwelt- und Qualitätskriterien einhalten. Ein wichtiger Punkt ist die laufende Kontrolle. Entweder gibt es in großen Thermen einen Servicemanager, der Vollzeit für die Hygienekontrollen zuständig ist, oder es wird ein Mitarbeiter, der auch Reinigungsarbeiten durchführt, zum Kontrollorgan bestellt. Wie sehen solche Hygienekontrollen aus? Diese werden entweder in Papierform durchgeführt oder via elektronisches Qualitätssicherungssystem. Dieses hat den Vorteil, dass der Kunde per Knopfdruck und ohne Zeitverzögerung in einfachen Parametern die Qualitätsauswertungen bekommen kann. Zusätzlich unterziehen wir die Thermen einem Hygienecheck. Zu welchen Uhrzeiten werden die Reinigungsarbeiten durchgeführt? Die Hauptreinigung wird ausschließlich in der Nacht durchgeführt. Je nach Größe der Therme zwischen ein und vier Uhr früh. Luftreinigung ist neben der gewöhnlichen Reinigung von entscheidender Bedeutung. Wie wird hier vorgegangen? Zunächst findet eine Überprüfung nach der VDI-6022-Norm statt. In den meisten Fällen führen wir in der Unterhaltsreinigung die Reinigung der Luftschlitze durch. In den Entlüftungsrohren wird zu- nächst ein Vorher und ein Nachher inspiziert. Hierfür gibt es eigene Geräte sowie eine Kamera, die eine Fotodokumentation ermöglicht. Und danach stimmen wir die Reinigung auf die jeweilige Luftanlage ab. Welche Dienstleistungen bietet die ISS neben der Reinigung im Thermenbereich noch an? Grünschnitt, Hausar- beitertätigkeiten, Kontrolle und Wartung der Warn- und Notlichtsignale bis hin zur Schneeräumung – das alles und noch mehr kann gerne von uns übernommen werden. Im Gebäude stellen wir Dienstleistung im Heizungs-, Klima-, Lüftungs- und Sanitärbereich zur Verfügung. Fotos:ISS PROMOTION ISS Ein Interview mit Marcus Mizerovsky, ISS Regional Manager für die Bundesländer Niederösterreich und Burgenland sowie österreichweiter Kompetenzträger für den Hygienebereich in Krankenhäusern, Spitälern und Thermeneinrichtungen REINER THERMEN SPASS 0213.kern220x280NET_Layout 1 21.05.13 20:32 Seite 42

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