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AVIDA 2014 03

AVIDA GASTKOMMENTAR 12 AVIDA | Herbst 20144 Foto:ChristianPostl,PublicisPublishing.DieabgedrucktenGastkommentaregebenausschließlichdieMeinungdesVerfasserswieder. WAS WELLNESS-URLAUB UND „MANOLO BLAHNIKS“ GEMEINSAM HABEN MARIO PRICKEN ÜBER LUXUS, EMOTIONEN UND WIE UNSERE WERTE IM KOPF ENTSTEHEN Mario Pricken Der Bestseller-Autor ist seit über 17 Jahren in den Creative Industries tätig, berät internationale Konzerne, Designfirmen, namhafte Agenturen und Fernsehstationen im Bereich Kreativitätsstrategien und Innovation. Sein 2001 erschienener Bestseller „Kribbeln im Kopf“ ist ein international anerkanntes Standardwerk. Gemeinsam mit Europas größter Forschungseinrichtung, der Fraunhofer- Gesellschaft Deutschland, entwickelte er Innovationsprozesse für Forschung und Entwicklung. www.dieauradeswertvollen.com Unerschwingliche Preise oder eine gla- mouröse Aufmachung haben mit dem tatsächlichen Wert von Produkten oder Dienstleistungen oft nur wenig zu tun. Denn leider heißt es auch manchmal: Außen hui, innen pfui! Dies trifft auf Mar- kenprodukte ebenso zu wie auf Wellness- Urlaube. Aber: Was macht den Hauch von Luxus aus, den wir durch Produkte oder auch an eleganten Orten empfin- den? Für mein neues Buch „Die Aura des Wertvollen“ habe ich mehr als 300 (Luxus-) Produkte, Marken und Ereignisse analy- siert, um die Parameter herauszufinden, die Produkte oder Dienstleistungen wert- voll machen. Hier ein paar Beispiele: Zeit als Werte-Erzeuger. Produkte und Dienstleistungen werden dann wertvoll, wenn Zeit in sie investiert wurde. Zeit ist also Luxus, könnte man sagen. Und so werden Dinge, denen wir und andere viel Zeit widmen, für uns wertvoll. Handge- machte Schuhe sind wertvoller als Mas- senware, denn der Schuhmacher braucht mehr Zeit, um Pumps, Stilettos & Co an die Füße seiner Kunden zu schneidern. Dieses „Unique-Feeling“ ist ein aus- schlaggebender Wertfaktor. Spitzenho- tels haben diesen Trend längst erkannt und unterscheiden sich durch ein indivi- dualisiertes Angebot vom „normalen“ Wellness-Dienstleister und „schneidern“ ihre Dienstleistungen auf die Bedürfnisse der Kunden zu. Es soll bleiben. Wert zeichnet sich auch da- durch aus, dass wir ihn in Form eines Pro- duktes oder eines Erlebnisses erhalten oder weitergeben möchten. Dies trifft so- wohl auf Produkte wie Schmuck (Erbstü- cke!), ein Kaffeeservice oder die Brief- markensammlung vom Urgroßonkel zu – aber eben genauso auf gemeinsam ver- brachte Zeit. Auch diesen Parameter kön- nen sich Hotels zunutze machen: Ange- bote für Familien, Mütter und Töchter, Pärchen etc. beinhalten das Versprechen der Wertbeständigkeit, da die Erinnerung an die gemeinsam verbrachte Zeit ein einzigartiger Wertspeicher ist! Emotionale Geschichten. Sie haben ihn doch sicher auch, den einen Gegenstand, der Ihnen unfassbar viel wert ist: die alte Armbanduhr, die allererste Konzertkarte, die Lieblingsjeans – mit diesen Dingen verbinden Sie eine ganz persönliche Ge- schichte. Ein entspannter Wellness-Ur- laub und ein schönes Paar Schuhe bewir- ken das gleiche – sie emotionalisieren. Diese Beispiele sind nur drei von 80 Pa- rametern, die sich im Zuge der Recher- chen und Analysen für mein neues Buch herauskristallisiert haben. Es sind jedoch nicht einzelne Wertfaktoren, sondern das Zusammenwirken vieler unterschiedlicher Parameter, die in Summe eine werthal- tige Biografie ergeben oder eben nicht. Die „Aura des Wertvollen“ gibt Unter- nehmern und Marketingexperten Ideen, Wissen und Inspiration darüber, wie sie Produkte oder Dienstleistungen nach- haltig wertvoller gestalten können. Was hochklassige Wellness-Urlaube und Sti- lettos von Manolo Blahnik gemein ha- ben? Sie vereinen Zeit und Einzigartig- keit, erzählen Geschichten und sind da- durch: wertvoll. 0314.kern220x280_Layout 1 17.08.14 16:44 Seite 12

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